Garantievoorwaarden contactlenzen

Als aanvulling op de algemene voorwaarden van de NUVO gelden deze garantievoorwaarden:

  • De garantietermijn gaat in op de datum van aflevering van uw contactlenzen.
  • Garantievervanging geldt uitsluitend voor contactlenzen van dezelfde sterkte en uitvoering.
  • Je krijgt gratis een nieuwe contactlens van ons bij breuk in onderstaande situaties:
    • Bij vormstabiele contactlenzen: indien de breuk zich voordoet binnen 2 maanden na aflevering (deze op maat gemaakte lenzen dienen wel binnen 4 weken na ontvangst afgehaald te worden).
    • Zachte maand- of weeklenzen: indien de breuk zich voordoet binnen 6 maanden na aflevering van jouw halfjaarpakket (maximaal 2 nieuwe contactlenzen binnen de termijn van 6 maanden).
    • Bij zachte contactlenzen met een langere draagperiode (3 maanden of langer): bij breuk binnen 1 maand.
    • De gebroken lenzen dienen bij ons te worden ingeleverd.
  • Wengarantie: Indien u niet kunt wennen aan uw vormstabiele contactlenzen dan kun je ze omruilen voor een ander type contactlenzen binnen 6 weken na aflevering van uw vormstabiele contactlenzen. De wengarantie geldt niet voor producten die bij de contactlenzen zijn aangeschaft, zoals lenzenvloeistof en dergelijke.
Cookies op Eyescan
Wij en derden gebruiken cookies op onze website. We gebruiken cookies voor statistische, voorkeur en marketing doeleinden. Google Analytics cookies zijn geanonimiseerd. Je kan je voorkeuren wijzigen door op ‘Verander opties’ te klikken. Door op ‘Accepteren’ te klikken accepteer je het gebruik van alle cookies zoals beschreven in ons privacy-statement.
Necessary
Necessary cookies help make a website usable by enabling basic functions like page navigation and access to secure areas of the website. The website cannot function properly without these cookies.
Preferences
Preference cookies enable a website to remember information that changes the way the website behaves or looks, like your preferred language or the region that you are in.
Statistics
Statistic cookies help website owners to understand how visitors interact with websites by collecting and reporting information anonymously.
Marketing
Marketing cookies are used to track visitors across websites. The intention is to display ads that are relevant and engaging for the individual user and thereby more valuable for publishers and third party advertisers.