Commercieel ingestelde Secretariaatsmedewerker | Utrecht | 24-32 uur
Ben jij een servicegerichte en representatieve Secretariaatsmedewerker die cliënten altijd een warm welkom geeft? Bij Eyescan ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en speel je een cruciale rol in hun traject naar beter zicht. Jij zorgt ervoor dat cliënten zich thuis voelen, zowel aan de telefoon als aan de frontoffice. Dankzij jouw positieve energie, heldere communicatie en administratieve vaardigheden draag je bij aan een uitstekende klantbeleving.
Een functie waarin gastvrijheid, organisatie en klantgerichtheid samenkomen!
Solliciteer direct!Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste en communicatief sterke professional die altijd een glimlach op het gezicht van cliënten weet te toveren. Daarnaast breng je het volgende mee:
- Een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur niveau 4, in een secretariële of hospitality richting.
- Ervaring in een vergelijkbare functie, zoals frontoffice of hospitality.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Representatieve en gastvrije uitstraling.
- Ervaring met administratieve processen en cliëntinformatiesystemen.
- Een commerciële blik waarbij je cliënttevredenheid en commerciële doelen combineert.
- Flexibiliteit en stressbestendigheid in een dynamische omgeving.
Wat ga je doen?
Als Secretariaatsmedewerker bij Eyescan bestaan je taken uit:
- Het beheren van de agenda’s van specialisten en efficiënt inplannen van afspraken.
- Het beantwoorden van telefoongesprekken en beoordelen van de urgentie van de zorgvraag.
- Het nabellen van brochure-aanvragen en inplannen van consultaties.
- Het gastvrij ontvangen en doorverwijzen van patiënten en bezoekers.
- Het verwerken en beheren van vertrouwelijke patiëntgegevens en mutaties.
- Het versturen van correspondentie en administratieve documenten op een gestructureerde manier.
- Het bewaken van termijnen voor vervolgafspraken en hierover collega’s informeren.
- Het notuleren van vergaderingen en verzorgen van verslaglegging.
- Het bijdragen aan een representatieve en verzorgde werkomgeving.
Een veelzijdige functie waarin je bijdraagt aan een vlotte en georganiseerde praktijkvoering!
Werken bij locatie Utrecht Brilvervangende Chirurgie
Bij onze Brilvervangende Chirurgie in Utrecht werken we als team met één doel voor ogen: de allerbeste zorg leveren. We zijn ambitieus, altijd op zoek naar manieren om ons werk te verbeteren. Je komt te werken in een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat, met volop ruimte om te leren via onze Eyescan Academy. Samen met je collega’s maak je het verschil voor onze cliënten, dag in, dag uit.
Maak kennis met het team
Ons team in Utrecht bestaat uit bevlogen artsen en optometristen die hun vak met veel plezier uitvoeren. Door de korte lijntjes en open communicatie zorgen we voor een efficiënte samenwerking, waarin iedereen van elkaar leert. Maar het werk is niet alles – we houden ook van plezier! Regelmatig organiseren we uitjes, borrels en sportieve activiteiten, zodat we naast professionele groei ook als team sterker worden.
Wie zijn wij?
De specialisten in veilige oogzorg
Bij Eyescan weten we dat ieder oog uniek is. Daarom streven we bij iedere patiënt naar de best mogelijke zichtoplossing. Onze specialisten hebben ieder hun eigen specialisatie en met elkaar zijn wij in staat om oogheelkundige zorg in de breedte als focusorganisatie te leveren.
Om deze deskundigheid te waarborgen, is -sinds eind 2019- Eyescan onderdeel van de OSG-groep/ Veonet-group. Onder deze groep vallen vele oogheelkundige zorg locaties in Duitsland, Zwitserland, Spanje en Groot Brittannië. De ambitie van Veonet is om een groot Europees platform te creëren van oogheelkundige klinieken waar hoogwaardige oogzorg wordt verleend. De komende 3-4 jaren staan dan ook in het teken van de groei van Eyescan naar de grootste speler in de oogheelkunde in Nederland.
Onze toegangstijden zijn kort, zodat cliënten zo snel mogelijk bij ons terecht kunnen. Eyescan heeft verspreid over Nederland meerdere oogheelkundige klinieken. Van algemene oogheelkundige zorg tot Brilvervangende Chirurgie (ooglaseren en lensimplantatie). Daarnaast is Retina Operatiecentrum een onderdeel van Eyescan. Hier vinden glasvocht- en netvliesoperaties plaats.
Wat bieden wij?
- De functie is ingeschaald op basis van kennis en ervaring in FWG 35 conform CAO ziekenhuizen
- Een prettige werksfeer in een dynamische omgeving
- Er zijn doorgroeimogelijkheden naar de functie van Polikliniekassistentes
- Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd. Zijn we erg tevreden met elkaar dan bieden wij jou op korte termijn een overeenkomst voor onbepaalde tijd
- Eindejaarsuitkering (8,33%)
- Deelname aan de pensioenregeling bij PFZW
- Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenverzekering
- Reiskostenvergoeding, gemaximeerd op 35 km enkele reis woon/werkverkeer
- 144 uur vakantie o.b.v. fulltime en 57 PLB (persoonlijk levensfase budget)-uren per kalenderjaar bij een fulltime (36 uur) dienstverband
- Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld door trainingen te volgen via onze eigen Eyescan Academy.
Meer informatie?
Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Jeanette Huitema via 088-1111 999 of j.huitema@eyescan.nl.
Screening van CV, diploma’s, identiteitsbewijs en VOG (verklaring omtrent gedrag) zal (deels) onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. (Acquisitie wordt niet op prijs gesteld)